Wysyłki i zwroty

1. Realizacja zamówienia, czas i koszty transport
1.1. Termin przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi maksymalnie 1-3 dni robocze, pod warunkiem dostępności w sklepie wszystkich zamówionych artykułów. Całkowity termin realizacji zamówienia obejmuje czas przygotowania towaru do wysyłki plus czas przesyłki właściwy dla firmy ją realizującej (do 48h w dni robocze).
1.2. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w standardowym czasie w przyczyn niezależnych od Sklepu, Klient otrzyma stosowane powiadomienie w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
1.3. Koszt dostawy ponosi Klient i wynosi on:
Przedpłata kurierem:
waga do 31,5 kg: 30 zł,
waga do 50,0 kg: 50 zł.
Płatność za pobraniem kurierem:
waga do 31,5 kg: 40 zł,
waga do 50,0 kg: 60 zł.
1.4. Paczki przesyłane kurierem są ubezpieczone.
1.5. Koszty dostaw mogą ulec zmianie wraz ze zmianą cenników przewoźnika. Wszelkie szczegółowe regulacje związane z przesyłką towarów określone są w regulaminach firmy kurierskiej
1.6. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie paczki oraz nieterminowe dostarczenie przesyłek powstałe na skutek działania firmy kurierskiej. Klient jest zobowiązany sprawdzić stan przesyłki podczas odbioru w obecności pracownika firmy kurierskiej. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Klient zobowiązany jest zgłosić ten fakt kurierowi i nie przyjmując towaru niezwłocznie sporządzić protokół reklamacyjny oraz poinformować o tym fakcie Sklep.
1.7. Koszt odesłania do Sklepu przesyłki reklamowanej, wymienianej lub zwracanej pokrywa Klient.

2. Zwrot towaru
2.1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, Klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podania wyraźnej przyczyny zwrotu. Jest to możliwe tylko w przypadku gdy produkt nie jest zniszczony lub w żaden sposób użytkowany oraz oryginalnie zapakowany. O zamiarze zwrotu towaru należy poinformować Sklep drogą mailową sklep@potykacze-stojakireklamowe.pl Przekroczenie terminu będzie podstawą do nieuwzględnienia odstąpienia od umowy.
2.2. Aby zwrot został uznany muszą być spełnione następujące warunki:
- Towar nie może być uszkodzony ani nosić śladów używania,
- Towar musi zostać zwrócony w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu,
- Jakiekolwiek metki, zawieszki i inne oznaczenia towaru nie mogą być w żaden sposób naruszone. Podstawą otrzymania zwrotu pieniędzy jest odesłanie do nas z powrotem podpisanej korekty faktury sprzedaży.** Korekta, zgodnie z obowiązującymi przepisami, musi zostać podpisana przez Klienta zwracającego/reklamującego towar. Po otrzymaniu przez sklep zwracanego/reklamowanego towaru, do Zamawiającego/Reklamującego wysłana zostanie korekta faktury sprzedaży, która musi zostać czytelnie podpisana i odesłana na koszt Zamawiającego/Reklamującego na adres siedziby Sklepu. Otrzymanie przez Sklep podpisanej korekty warunkuje możliwość otrzymania zwrotu pieniędzy za zwrócony towar.
2.3. W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, Klient powinien odesłać towar należycie zapakowany w terminie 10 dni od jego otrzymania wraz z wypełnionym oświadczeniem oraz dołączonym dokumentem sprzedaży. Koszty przesyłki pokrywa Klient. Nie przyjmujemy przesyłek odesłanych na koszt Sklepu lub wysłanych bez uprzedniej konsultacji. Wzór oświadczenia Zwrotu stanowi dokument PDF - "zwrot towaru".
2.4. Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć zgłoszenie zwrotu w ciągu 2 dni od dnia dostarczenia przesyłki do Sklepu, jeśli wszystkie ww. warunki zwrotu towaru zostaną spełnione, zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru (zwrotowi nie podlegają koszty dostawy), nastąpi w terminie do 7 dni od daty otrzymania zwracanego towaru, na wskazane przez Nabywcę konto bankowe.
2.5. Towar, którego zwrot nie zostanie uznany zostanie odesłany do Klienta po przelaniu przez Klienta na konto Sklepu odpowiedniej kwoty na poczet ponownego wysłania przesyłki do Klienta.

Stan realizacji zamówienia i przesyłki

Możesz na bieżąco sprawdzić status realizacji zamówienia:

• Jeśli podczas zamówienia założyłeś konto - status sprawdzisz po zalogowaniu się.
• Jeśli nie zakładałeś konta - sprawdź bez logowania stan realizacji zamówienia.
  (podając numer zamówienia oraz swój e-mail).